|
Documentation Visioffice
Un conseil et une adaptation sur mesure avec Visioffice, le nouveau système de mesure et de centrage d’Essilor
L’opticien a de plus en plus besoin d’un outil de conseil professionnel pour expliquer et démontrer les bénéfices spécifiques des verres à son client. Ce besoin est encore plus prononcé lorsqu’il s’agit de verres progressifs personnalisés, toujours plus appréciés par le consommateur.
Visioffice apporte un soutien diversifié, car outre sa fonction d’aide à la vente, il permet une prise de mesure rapide et précise de tous les paramètres nécessaires. Ainsi, il permet l’enregistrement dynamique des paramètres de port dans une séquence vidéo, ainsi que la mesure du comportement visuel propre à chaque individu. L’adaptation et le conseil gagnent dès lors en valeur et l’opticien est plus convaincant grâce à une mise en valeur de ses compétences ainsi qu’à un équipement technique haut de gamme.
Avec Visioffice Essilor présente un système qui offre un soutien précieux à tous les niveaux: optimisation de l’analyse des besoins, choix du verre, choix de la monture, mesure des paramètres de port.
Analyse des besoins et proposition de produits adaptés individuellement
Les besoins spécifiques du porteur sont systématiquement déterminés à l’aide d’un questionnaire. Entre autre, sont questionnés les critères suivants : sexe, âge, activités régulières, hobbies, équipement actuel et éventuels problèmes rencontrés. Sur la base de ces informations, Visioffice attribue au client un de quatre profils, permettant une argumentation parfaitement adaptée à ce dernier. Grâce à cet outil le client est non seulement rassuré d’avoir fait le bon choix en terme de verres, mais également quant au choix de son opticien. La simulation interactive des différents types de verres et la démonstration des bénéfices du produit facilitent la vente de verres haut de gamme.
Plus de facilité dans le choix de la monture
Le choix de la monture est facilité grâce à la fonction de prise de photo digitale et à sa fonction caméra. Les photos peuvent être imprimées et remises au client. Ce service est surtout important pour les client fort myopes ayant besoin d’un conseil plus important, mais aussi pour les clients indécis qui souhaitent d’abord consulter amis et/ou famille. En plus, Visioffice offre des réponses autour du sujet de la vision et des différents produits. Le client peut ainsi consulter lui-même les différents modules de l’appareil et s’informer davantage.
Une mesure rapide et exacte
En tant que système de centrage vidéo, Visioffice détermine rapidement et précisément les paramètres nécessaires pour tous les verres existants sur le marché. En un clic sont déterminés tous les paramètres de port ainsi que les paramètres de centrage. Visioffice détermine également et exclusivement les habitudes visuelles. Ainsi, cette nouveauté représente le seul système dans son genre pouvant mesurer les paramètres de port, mais aussi le comportement visuel personnel de chaque individu. L’appareil est d’une précision inégalée, est incomparablement rapide, ergonomique et agréable d’utilisation: les résultats sont affichés à l’écran en 20 secondes et peuvent être enregistrés à volonté directement dans le dossier du client.
|